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[교환 및 반품 절차 안내]
1. 교환 및 반품은 제품 발송 전, 헬리녹스 고객센터(02-730-1928),
Q/A 게시판, 카카오톡 채널로 사전에 문의하셔야 처리가 가능합니다.
2. 반품 및 교환은 상품을 수령한 날로부터 7일 이내 접수해주셔야 가능합니다.
3. 반품 및 교환 주소 : 인천시 서해구 가석로 30,
광양프런티어밸리 3차 1017호 헬리녹스(02-730-1928)
4. 반품 및 교환이 불가능한 경우
- 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 감소한 경우.
->상품택 제거, 종이안내서 훼손 및 분실 등.
- 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 가치가 현저히 감소한 경우.
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- 악세사리류는 포장 특성상 개봉 시 반품 및 교환이 불가능합니다.
- '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률'이 정하는 청약철회 제한사유에 해당되는 경우.
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5. 반품 및 교환 처리기간 : 제품 입고 후 입고순으로 검수가 진행되며,
검수완료 후 개별 연락드릴 예정입니다. (최대 1~2주 소요)

※ 취급시 주의사항
· 제품 본래의 용도 이외의 목적으로는 사용하지 말아 주십시오.
· 넘어지는 것을 방지하기 위해 평평하고 단단한 바닥에 놓고 사용하십시오.
· 조립 시 다치지 않게 주의하시고 확실히 조립되었는지 확인한 이후에 사용하십시오.
· 어린이가 단독으로 조립·해체하는 것은 권장하지 않으며, 보호자와 함께 사용하십시오.
· 표기된 내 하중은 제품 사용 시 프레임에 골고루 하중이 분산되었을 때의 기준입니다.
· 사용 시 중심을 잃고 넘어지거나 너무 한쪽으로 쏠려서 앉아 하중이 한 곳에 집중될 경우, 또는 앉는 강도에 따라 프레임에 변형이 생길 위험이 있으므로 주의해 주십시오.
· 열에 의한 변형이 일어날 수 있으므로 화기를 멀리하고 보관에 유의해 주십시오.
· 제조 원단의 특성상 색상에 따라 이염이 발생할 수 있습니다.
· 제품 컬러는 생산 차수에 따라 차이가 발생할 수 있습니다.
· 직사광선에 장시간 노출시키거나 고온다습한 환경에서 보관 시, 제품의 손상 또는 인쇄 변형(갈라짐, 벗겨짐 등)의 원인이 되므로 사용 시 유의해 주십시오.
· 사용 후에는 반드시 습기와 이물질을 제거 후 보관해 주십시오. 제품의 부식, 인쇄 변형, 이염의 원인이 될 수 있습니다.

※ 제품 안내사항
· 원단의 종류 및 컬러에 따라 스펙에 차이가 있을 수 있습니다. (제품별 세부 사항은 홈페이지를 참조해 주십시오.)
· 제품 사양은 별도의 공지 없이 변경될 수 있음을 알려드립니다.

※ 세탁시 주의사항
· 물세탁을 하는 경우, 제품이 변질되거나 형태가 변형되고 물 빠짐 현상이 발생할 수 있습니다.
· 제품 오염 시 부드러운 천이나 물티슈 등으로 부드럽게 닦아내시기를 바랍니다.
· 세제를 사용하시는 경우 아웃도어용 중성세제를 적신 천을 사용하고 비눗물을 완전히 제거해 주십시오.
· 원단 특성상 외부의 자극에 의해 올트임이나 올나감 현상이 발생할 수 있으므로 세탁에 유의하십시오.
· 밝은 계열의 제품과 밀착 시 이염되는 현상이 있으니 취급 또는 보관 시 주의하여 주십시오.